Algemene voorwaarden
1. Waarop zijn deze voorwaarden van toepassing?
1.1 Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle EU- of internationale bestellingen en zijn van toepassing op uw contract met ons voor (i) de verkoop van Producten; en (ii) internationale bezorgdiensten. Ze vertellen je ook de regels voor het gebruik van onze website, shop.basketballbelgium.be (onze site).
1.2 Houd er rekening mee dat sommige bepalingen van deze Algemene voorwaarden anders van toepassing zijn, afhankelijk van of u in België, de EU of buiten de EU woont. Bepalingen die kunnen variëren, zijn onder meer de bepalingen in artikel 4 (Hoe komt een contract tussen ons tot stand), 9 (Wat zijn de kosten voor bezorging en verwerking?), 10 (Hoe te betalen en btw) en 11 (Invoerrechten en belastingbetalingen en Douane). In elk van deze bepalingen hebben we aangegeven welke voorwaarden op u van toepassing zijn in uw land van verblijf. Raadpleeg daarnaast de definities van 'EU' en 'Niet-EU-landen' in clausule 2 hieronder.
1.3 Uw contract voor de aankoop en levering van onze Producten wordt afgesloten met Basketbal Vlaanderen (“Basketbal Vlaanderen”). Ons geregistreerde adres is Ottergemsesteenweg Zuid 808B bus 12, 9000 Gent te België. U kunt contact opnemen met onze klantenservice voor al uw vragen met betrekking tot deze Algemene voorwaarden en Bestellingen die u plaatst met behulp van de volgende contactgegevens:
Contactgegevens klantenserviceteam:
Telefoon: +32 475 44 96 79
E-mail: shop@basketbal.vlaanderen
Ons klantenserviceteam is van ma-vr te bereiken tussen 14u00-20u00.
1.4 We behouden ons het recht voor om elke bestelling te annuleren die is gedaan door een minderjarige, jonger dan 18 jaar, wanneer de toestemming van de wettelijke voogd van die minderjarige niet is verkregen. Als u jonger bent dan 18 jaar, moet u ervoor zorgen dat uw ouder of wettelijke voogd op de hoogte is en akkoord gaat voordat u ermee instemt iets online te kopen. Door u te abonneren op e-mails of deel te nemen aan een wedstrijd waarvoor informatie over u nodig is, garandeert u dat u ouder bent dan 16 jaar.
Door onze Producten te kopen bevestigt u dat u een consument bent. Een consument is iemand die:
- Een individu; en
- geheel of grotendeels handelend buiten hun handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit
2. Welke termen gebruiken we in deze Algemene Voorwaarden?
"Contract" betekent het contract tussen u en Basketbal Vlaanderen elke keer dat u Producten bij ons koopt via onze Website (zie paragraaf 4 hieronder over hoe een Contract tussen ons tot stand komt).
"EU" betekent elk land of gebied in het fiscale (btw) gebied van de Europese Gemeenschap en te allen tijde Engeland en met uitzondering van niet-EU-landen.
"Niet-EU-landen" betekent elk ander land of gebied dat niet binnen het fiscale (btw) gebied van de Europese Gemeenschap valt.
"Bestelling" heeft de betekenis die eraan wordt gegeven in clausule 4.1 (Wanneer wordt uw bestelling geplaatst) hieronder;
"Persoonlijke informatie" betekent de gegevens die door u zijn verstrekt bij registratie
"Product" betekent een product dat te koop wordt aangeboden op de Website
“Productbeschrijving" betekent dat deel van de website waar bepaalde algemene voorwaarden met betrekking tot het individuele product worden verstrekt.
“Gebruiker" betekent elke gebruiker van de website.
"Wij/ons/onze" betekent Basketbal Vlaanderen
“Website" betekent de website inclusief eventuele subdomeinen of eventuele daaropvolgende URL's die deze kunnen vervangen.
"U" betekent een gebruiker van deze Website.
3. Waar vind ik productinformatie?
3.1 Elk gekocht product wordt verkocht onder voorbehoud van de beschrijving op de productpagina. Hierin kunnen aanvullende voorwaarden met betrekking tot dat product worden uiteengezet, inclusief maar niet beperkt tot voorwaarden met betrekking tot geschatte leveringsdata en -tijden, garanties, service na verkoop en alle toepasselijke garanties die van toepassing kunnen zijn op het product.
3.2 Houd er rekening mee dat productbeschrijvingen kunnen variëren, afhankelijk van het land waarin u zich bevindt en waar u ervoor kiest om de producten te leveren. We kunnen niet garanderen dat alle Producten beschikbaar zijn voor internationale levering naar elk land.
4. Hoe komt een contract tussen ons tot stand?
4.1 De stappen die nodig zijn om het contract tussen u en ons tot stand te brengen, zijn als volgt:
4.1.1 Wanneer wordt uw bestelling geplaatst?
U plaatst de bestelling voor uw Producten op de Website door de aanwijzingen te volgen en aan het einde van het afrekenproces op de knop "Nu kopen" te klikken. Zodra u op deze knop hebt geklikt, is het een "Bestelling".
4.1.2 Hoeveel bedragen de bezorg- en administratiekosten?
De bezorgkosten worden weergegeven in het bestelproces voordat u uw bestelling voltooit en u bevestigt uw instemming met deze kosten wanneer u uw bestelling plaatst. We behouden ons het recht voor om naast de bezorgkosten ook administratiekosten in rekening te brengen, en u bevestigt uw instemming met deze kosten wanneer u uw Bestelling plaatst.
4.1.3 Hoe kan ik mijn bestelling bekijken?
U krijgt de gelegenheid om uw Bestelling te bekijken en eventuele wijzigingen aan te brengen voordat u een Bestelling plaatst.
4.1.4 Hoe zullen we uw Bestelling bevestigen?
We sturen u een e-mail met de bevestiging van de bestelling waarin de door u bestelde producten worden beschreven en bevestigd.
4.1.5 Welke Producten gaat u leveren?
Uw contract met ons om Producten te leveren heeft alleen betrekking op die Producten die zijn bevestigd in de e-mail met "bestellingsbevestiging" die door ons naar u is verzonden. We zijn niet verplicht om andere producten te leveren die mogelijk deel uitmaakten van uw bestelling, tenzij en totdat die producten zijn bevestigd in een bevestigingsmail van de bestelling.
4.1.6 Hoe weet ik wanneer mijn Producten zijn verzonden?
We zullen u per e-mail op de hoogte stellen wanneer uw product naar u wordt verzonden.
Als je meerdere Producten hebt besteld, houd er dan rekening mee dat we deze afzonderlijk kunnen leveren.
4.1.7 Wanneer wordt mijn Bestelling geaccepteerd door Basketbal Vlaanderen?
Aanvaarding van de bestelling en voltooiing van ons contract vindt plaats wanneer u een e-mail met de bevestiging van uw bestelling ontvangt waarin wordt bevestigd dat wij uw bestelling accepteren, of dat u deze hebt geannuleerd in overeenstemming met de instructies in clausule 5 hieronder.
4.1.8 Wanneer wordt de betaling voor de Producten geïnd?
Uw creditcard/betaalkaart wordt belast wanneer uw bestelling is bevestigd.
4.2 We zijn niet verplicht om uw bestelling te accepteren en we kunnen uw bestelling om welke reden dan ook wijzigen, afwijzen of annuleren, inclusief maar niet beperkt tot een van de volgende redenen:
- Het door u bestelde product is niet op voorraad;
- Als we geen autorisatie voor uw betaling kunnen verkrijgen;
- De identificatie van een prijs- of productbeschrijvingsfout;
- We denken redelijkerwijs dat u de intentie heeft om het product door te verkopen; of
- U voldoet niet aan deze Algemene voorwaarden (bijvoorbeeld als u jonger bent dan 18 jaar en we geen toestemming voor de bestelling hebben gekregen van uw wettelijke voogd).
5. Uw wettelijk recht om te annuleren
5.1 U heeft de volgende herroepingsrechten wanneer u online koopt
5.1.1 U hebt het recht om uw Contract (uw gehele Bestelling) te annuleren als u dat wenst, op voorwaarde dat u uw recht niet langer dan 14 dagen na de dag waarop u de betreffende Producten ontvangt, uitoefent.
5.1.2 Je hebt een aanvullend recht om individuele producten of je hele bestelling te retourneren tot 30 dagen na de dag waarop je bestelling door ons is verzonden. Retourzendingen moeten in originele staat zijn, ongedragen/ongebruikt met originele labels en labels.
5.1.3 Uw recht om producten te retourneren is niet van toepassing op geopende producten, doorboorde sieraden, goederen die volgens uw specificaties zijn gemaakt, die duidelijk zijn gepersonaliseerd of die vanwege hun aard niet kunnen worden geretourneerd ( bijvoorbeeld ondergoed/zwemkleding die is gedragen) of snel kunnen verslechteren of verouderen).
5.1.4 Om het recht om te annuleren uit te oefenen, moet u ons op de hoogte stellen van uw beslissing om uw Contract te annuleren door middel van een duidelijke verklaring, inclusief details van uw naam, geografisch adres, details van de Bestelling die u wilt annuleren en, indien beschikbaar, uw telefoon nummer en e-mailadres.
5.1.5 U kunt annuleren door contact op te nemen met onze klantenservice via de bovenstaande contactgegevens.
5.1.6 Als u besluit te annuleren, dient u de Producten binnen 30 dagen na een dergelijke annulering op uw kosten aan ons te retourneren en zullen wij u de kosten van de geretourneerde Producten terugbetalen (volgens de methode die is gebruikt om de oorspronkelijke transactie te betalen).
5.1.7 We kunnen een bedrag in mindering brengen op de vergoeding voor waardeverlies van geleverde goederen, als het verlies het gevolg is van onnodige handelingen door u.
5.1.8 Wij zullen de terugbetaling uitvoeren uiterlijk 14 dagen na de dag waarop wij de geleverde goederen van u hebben teruggekregen.
5.2 U kunt uw contract ook annuleren als de Producten beschadigd, defect of niet zoals beschreven zijn, in welk geval wij de kosten voor het retourneren van de goederen zullen terugbetalen. Zie artikel 7 voor meer informatie.
6. Hoe wijzig, annuleer of retourneer ik een bestelling?
6.1 Behalve in de omstandigheden uiteengezet in clausule 5, is het niet mogelijk om wijzigingen aan te brengen in uw Bestelling nadat u deze heeft geplaatst. Als je producten aan je bestelling wilt toevoegen, plaats dan een nieuwe bestelling voor deze producten.
6.2 Als u de gegevens van uw afleveradres wilt wijzigen, producten uit uw bestelling wilt verwijderen of deze volledig wilt annuleren, neem dan contact op met onze klantenservice via de bovenstaande contactgegevens.
6.3 Behalve zoals bepaald in clausule 5.1.6, tenzij Producten bij levering defect, beschadigd of niet zoals beschreven zijn, wordt van u verwacht dat u de kosten van een eventuele retourzending draagt en zullen noch uw oorspronkelijke bezorgkosten noch eventuele administratiekosten worden terugbetaald..
7. Wat als de Producten beschadigd of defect zijn?
7.1 Als uw Bestelling aankomt en de Producten zijn beschadigd, defect of niet zoals beschreven, kunt u de Bestelling annuleren en vergoeden wij u de kosten van de Producten, de bezorgkosten voor uw Bestelling, eventuele administratiekosten en redelijke kosten voor het retourneren van de Producten . Wij zullen deze kosten binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde Producten aan u vergoeden via de betaalmethode waarmee u de Bestelling heeft geplaatst.
7.2 Deze Algemene voorwaarden, inclusief dit artikel 7, vormen een aanvulling op alle wettelijke rechten en rechtsmiddelen die u mogelijk hebt onder de Belgische wetgeving en het land waar u woont.
8. Wanneer worden de Producten geleverd?
8.1 Leveringstijden naar internationale adressen variëren afhankelijk van de bestemming, maar we zullen redelijke inspanningen leveren om ervoor te zorgen dat alle producten binnen 30 dagen na het sluiten van het contract met ons worden geleverd. In het geval dat uw Bestelling door ons is verzonden (zoals bevestigd in de e-mail met de verzendbevestiging) maar niet binnen de geschatte levertijd is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice via de bovenstaande contactgegevens.
8.2 Afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad, kunnen we de levering van uw Bestelling opsplitsen in verschillende delen en deze afzonderlijk leveren. Hiervoor worden geen extra kosten in rekening gebracht. Af en toe kan de levering van uw bestelling worden vertraagd of verhinderd om redenen buiten onze macht, zoals materiaaltekorten, vertragingen bij de invoer of een hoger dan verwachte vraag. De levering kan ook vertraging oplopen door douanegerelateerde processen (zoals inspectie).
8.3 Als er vertragingen optreden buiten onze controle, zullen we er alles aan doen om u op de hoogte te houden. Voor alle duidelijkheid: tijd is niet essentieel voor de levering van de Producten, maar u behoudt recht op alle wettelijke rechten die u door de toepasselijke wetgeving worden verleend.
8.4 Houd er rekening mee dat er vanwege de COVID-19-pandemie enige vertraging kan optreden bij de levering van uw bestelling die buiten onze controle ligt.
9. Wat zijn de bezorg- en administratiekosten?
9.1 Onze website zal onze kosten voor de levering van uw producten en onze kosten voor behandeling bevestigen voordat u uw bestelling plaatst.
9.2 Als u de kosten voor deze bezorgservice en/of afhandelingsservice weigert, kunt u geen bestelling plaatsen.
9.3 Toepasselijke belastingen die van toepassing zijn op bezorgkosten en administratiekosten zijn afhankelijk van het land waar u woont en zijn van toepassing in overeenstemming met clausule 10 (Hoe te betalen en btw).
10. Hoe te betalen & BTW
10.1 De betaling dient te geschieden in de door u ter plaatse geselecteerde valuta voorafgaand aan het afrekenen. Internationale creditcardaanbieders of banken bepalen de wisselkoers; als de betaling wordt gedaan in een valuta die niet standaard door de bank wordt uitgegeven, kunnen ze extra verwerkings- of administratiekosten in rekening brengen die de kaarthouder moet betalen.
10.2 Onze bezorgkosten worden gespecificeerd als 'levering' op de leverings- en orderbevestigingspagina's van de website en in e-mails van ons, na het subtotaal voor de waarde van de gekochte goederen.
10.3 De toepasselijke belasting is als volgt afhankelijk van het land waar u woont:
EU
Wanneer u levering op een EU-adres hebt aangevraagd, zijn de voor het Product betaalde prijs, de toepasselijke bezorgkosten en eventuele administratiekosten inclusief btw of de equivalente belasting in het land waarnaar het product moet worden afgeleverd, indien van toepassing. Zie hieronder voor meer informatie.
Niet-EU-land
Wanneer u levering op een adres in een niet-EU-land heeft aangevraagd, zijn de Producten en de bezorgservice normaal gesproken nultarief en niet onderworpen aan btw, maar de prijs die u voor de Producten en/of de bezorgservice en/of de afhandeling hebt betaald zal hetzelfde blijven als getoond op de Website. Zie ook Sectie 11 hieronder met betrekking tot belastingen en heffingen in het land van bestemming.
10.4 Als u goederen koopt binnen de EU, maar u verzoekt om de goederen te laten bezorgen in een niet-EU-land, houd er dan rekening mee dat de bovenstaande EU-belastingbepalingen nog steeds van toepassing zijn op uw bestelling
10.5 Als u binnen de EU woont, welk btw-tarief wordt in rekening gebracht op uw Bestelling?
● Onder het EU-regime btw-verkoop op afstand moet er btw in rekening worden gebracht voor leveringen binnen de EU. Normaal gesproken is het Belgische btw-tarief verschuldigd, maar zodra onze verkopen in een EU-land de drempel voor btw-registratie hebben overschreden, zijn we verplicht om ons voor btw in dat land te registreren en btw af te dragen tegen het in dat land geldende belastingtarief.
● Het land van belasting wordt aangegeven in de e-mail met de orderbevestiging die u voor uw bestelling ontvangt. Het toepasselijke btw-nummer voor Basketbal Vlaanderen is: BE96 1030 6245 2005
11. I Invoerrechten en belastingbetalingen en douane – levering alleen buiten België
11.1 Dit artikel 11 is alleen van toepassing op klanten die Producten buiten België laten bezorgen.
11.2 Producten die naar bestemmingen buiten België worden geleverd, kunnen onderhevig zijn aan belastingen, toeslagen, douanerechten, heffingen of andere heffingen als gevolg van lokale wetgeving of douaneformaliteiten. De ontvanger van uw Bestelling is verantwoordelijk voor alle douaneformaliteiten voor de invoer van de Producten en zal eventuele extra kosten voor internationale levering moeten betalen, inclusief invoerrechten, formele invoer bij de douane, belastingen, heffingen en andere kosten die buiten België. De ontvanger van de goederen, niet de persoon die de bestelling plaatst, ontvangt doorgaans een afzonderlijk verzoek om betaling van deze kosten. Als u Producten bestelt om aan iemand anders te laten bezorgen, zorg er dan voor dat deze persoon zich ervan bewust is dat hij/zij verantwoordelijk is voor deze extra kosten.
11.3 Helaas hebben we geen controle over deze kosten en kunnen we niet voorspellen wat ze kunnen zijn, dus we kunnen geen hulp bieden bij deze processen. We raden u aan om eventuele douaneformaliteiten en invoerheffingen die van toepassing zijn in een land buiten België te controleren voordat u Producten bestelt die daar moeten worden afgeleverd. We zullen commercieel redelijke inspanningen leveren om u de informatie te verstrekken die we in ons bezit hebben met betrekking tot het product of de zending die u mogelijk nodig heeft om de douane-inklaring te regelen.
11.4 U (of de ontvanger van de Producten indien verschillend) wordt de importeur voor alle internationale leveringen van de Producten. Daarom is het uw verantwoordelijkheid om, voordat u een Bestelling plaatst, te controleren of de bestelde Producten voldoen aan de importregelgeving van het land, de staat en/of de federale overheid en of er geen lokale vereisten of beperkingen zijn die de ontvangst van uw Bestelling kunnen beïnvloeden.
11.5 U stemt ermee in dat wij namens u optreden als exporteur van de Producten en namens u in eigen naam exportaangiften invullen.
11.6 Waar mogelijk voeren wij of onze onderaannemers alle douaneformaliteiten uit namens de ontvanger van de Producten. Wij of onze onderaannemers zullen betaling van deze kosten vragen aan de ontvanger van de Producten in een afzonderlijke factuur. Ook kunnen wij informatie van u vragen in verband met douaneformaliteiten. U moet binnen 5 dagen na het verzoek op elk verzoek om informatie reageren, anders wordt de bestelling geannuleerd en worden de producten teruggestuurd naar ons magazijn.
12. Hoe kunnen we uw persoonlijke informatie gebruiken?
We zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken zoals uiteengezet in ons privacybeleid.
13. Onze verantwoordelijkheid voor door u geleden verlies en schade
13.1 Wij zijn jegens u verantwoordelijk voor voorzienbare verliezen en schade die door ons zijn veroorzaakt. Als we deze Algemene voorwaarden niet naleven, zijn wij verantwoordelijk voor verlies of schade die u lijdt en die een voorzienbaar gevolg is van het feit dat wij dit contract schenden of niet redelijke zorg en vaardigheid gebruiken. Verlies of schade is te voorzien als het duidelijk is dat het zal gebeuren of als zowel wij als u wisten dat het zou kunnen gebeuren op het moment dat het contract werd gesloten.
13.2 We sluiten onze aansprakelijkheid jegens u op geen enkele manier uit of beperken deze niet wanneer dit onwettig zou zijn. Dit omvat aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid of de nalatigheid van onze werknemers, agenten of onderaannemers; voor fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken of voor schending van uw wettelijke rechten met betrekking tot de Producten.
13.3 Uw gebruik van de website is op eigen risico. Voor zover toegestaan door de wet, bent u verantwoordelijk voor het naleven van deze Algemene voorwaarden en alle toepasselijke wetten met betrekking tot het gebruik van de website. Anders dan waarnaar wordt verwezen in secties 13.1 en 13.2, wordt de website, inclusief alle informatie en inhoud die beschikbaar is op of toegankelijk is via de website, aan u beschikbaar gesteld "as is" zonder enige vorm van garantie of verklaring. Voor zover toegestaan door de wet wijzen wij alle garanties van welke aard dan ook af, expliciet of impliciet.
13.4 In geen geval zullen wij of onze gelieerde ondernemingen aansprakelijk zijn jegens u of een derde partij voor enige indirecte, gevolgschade, voorbeeldige, incidentele, speciale of bestraffende schade van welke aard dan ook. Voor zover toegestaan door de wet, zullen wij of onze gelieerde ondernemingen in geen geval aansprakelijk zijn voor enige directe schade die hoger is dan het bedrag dat door u aan ons is betaald voor producten in de twaalf maanden voorafgaand aan de claim of €100 EUR.
13.5 Wij zijn in geen geval aansprakelijk voor uw verzuim om ons nauwkeurige informatie te verstrekken, inclusief maar niet beperkt tot verzendadres, factuuradres, betalingsgegevens of e-mailadres.
14. Onze rechten om deze Algemene voorwaarden te wijzigen
14.1 We behouden ons het recht voor om deze Algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen, maar eventuele wijzigingen zijn niet van toepassing op bestellingen die we hebben geaccepteerd voordat de wijziging werd doorgevoerd.
14.2 Deze algemene voorwaarden regelen onze relatie met u. Alle wijzigingen in de Algemene voorwaarden die van toepassing zijn op bestaande contracten moeten schriftelijk worden vastgelegd en door beide partijen worden ondertekend. Op deze manier kunnen we problemen voorkomen met wat er van u en van ons verwacht wordt.
15. Alternatieve geschillenbeslechting
15.1 Alternatieve geschillenbeslechting is een proces waarbij een onafhankelijke instantie de feiten van een geschil in overweging neemt en probeert dit op te lossen, zonder dat u naar de rechter hoeft. Als u niet tevreden bent met de manier waarop we een klacht hebben afgehandeld, kunt u contact opnemen met de aanbieder van alternatieve geschillenbeslechting die we gebruiken.
15.2 Als uw land van verblijf binnen de EU ligt en u niet tevreden bent met de manier waarop we een klacht hebben behandeld, kunt u een klacht indienen via het platform voor onlinegeschillenbeslechting van de Europese Commissie op http://ec.europa.eu/odr. Er kunnen ook andere platforms voor geschillenbeslechting zijn gevestigd in het land waar u woont.
16. Als een rechtbank een deel van dit contract niet-afdwingbaar acht, blijft de rest van kracht
Als enig deel van deze Algemene voorwaarden door een rechtbank onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden om welke reden dan ook, dan kan die bepaling worden gescheiden en gescheiden van deze Algemene voorwaarden en heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van een van de andere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden die allemaal van kracht blijven.
17. Zelfs als we vertraging oplopen bij het afdwingen van dit contract, kunnen we het later alsnog afdwingen
Als we er niet onmiddellijk op aandringen dat u iets doet wat u op grond van deze voorwaarden moet doen, of als we uitstellen om stappen tegen u te ondernemen met betrekking tot uw schending van dit contract, betekent dat niet dat u die dingen niet hoeft te doen en het belet ons niet om op een later tijdstip stappen tegen u te ondernemen. Als je bijvoorbeeld een betaling mist en we je niet achtervolgen, maar we de producten wel blijven leveren, kunnen we je op een later tijdstip toch verplichten om de betaling te doen.
18. Welke wetten van toepassing zijn op dit contract en waar u gerechtelijke stappen kunt ondernemen?
18.1 Op deze algemene voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Op alle claims of geschillen die voortvloeien uit of verband houden met een contract (elke bestelling van producten) onder deze Algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. U kunt een claim indienen om uw consumentenrechten in verband met deze Algemene voorwaarden af te dwingen bij de rechtbanken van het land waar u woont, aangezien wetten in het land waar u woont ook van toepassing kunnen zijn om u bepaalde niveaus van consumentenbescherming te bieden. Daarnaast heeft u ook het recht om een claim in te dienen bij de rechtbanken van België als u dat verkiest.
18.2 Als u een claim wilt indienen bij een rechtbank in uw woonland, gebruik dan het volgende serviceadres: Basketbal Vlaanderen, Ottergemsesteenweg Zuid 808 B bus 12, 9000 Gent, België.
19. Wie we zijn en hoe u contact met ons kunt opnemen?
shop.basketballbelgium.be is een site beheerd door Basketbal Vlaanderen ("Wij"). We zijn geregistreerd in België met het ondernemingsnummer BTW: BE 0476.060.855. We hebben onze statutaire zetel in Ottergemsesteenweg Zuid 808 B bus 12, 9000 Gent, België.
Om contact met ons op te nemen, kunt u een e-mail sturen naar shop@basketbal.vlaanderen of onze klantenservice bellen op 0475 44 96 79. Het algemeen telefoonnummer van Basketbal Vlaanderen is 09 277 77 59.
20. Door onze site te gebruiken, accepteert u deze voorwaarden
Door onze site te gebruiken, bevestigt u dat u deze gebruiksvoorwaarden accepteert en dat u ermee instemt deze na te leven.
Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag u onze site niet gebruiken.
We raden u aan een exemplaar van deze voorwaarden af te drukken voor toekomstig gebruik.
21. Er zijn andere voorwaarden die op u van toepassing kunnen zijn
Deze gebruiksvoorwaarden verwijzen naar de volgende aanvullende voorwaarden, die ook van toepassing zijn op uw gebruik van onze site:
21.1 Ons privacybeleid
21.2 Ons cookiebeleid, dat informatie bevat over de cookies op onze site.
22. We kunnen wijzigingen aanbrengen in deze voorwaarden
We wijzigen deze voorwaarden van tijd tot tijd. Controleer deze voorwaarden elke keer dat u onze site wilt gebruiken om er zeker van te zijn dat u de voorwaarden begrijpt die op dat moment van toepassing zijn. Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 26 april 2023.
23. We kunnen wijzigingen aanbrengen op onze site
We kunnen onze site van tijd tot tijd bijwerken en wijzigen om veranderingen in onze producten, de behoeften van onze gebruikers en onze zakelijke prioriteiten weer te geven.
24. Andere criteria voor het gebruik van onze site
24.1 Om u op onze site te registreren, moet u ten minste de minimumleeftijd hebben om uw eigen toestemming te geven in uw land van verblijf.
24.2 We behouden ons het recht voor om uw toegang tot onze site in te trekken als we redelijkerwijs van mening zijn dat u jonger bent dan de minimumleeftijd om uw eigen toestemming te geven in uw land van verblijf.
25. We kunnen onze site opschorten of intrekken
25.1 Onze site wordt gratis ter beschikking gesteld.
25.2 We kunnen niet garanderen dat onze site, of de inhoud ervan, altijd beschikbaar of ononderbroken zal zijn. We kunnen de beschikbaarheid van een deel of een deel van onze site opschorten of intrekken of beperken om zakelijke en operationele redenen. We zullen proberen u binnen redelijke tijd op de hoogte te stellen van elke opschorting of intrekking.
25.3 U bent er ook verantwoordelijk voor dat alle personen die onze site bezoeken via uw internetverbinding op de hoogte zijn van deze gebruiksvoorwaarden en andere toepasselijke voorwaarden en bepalingen en dat zij deze naleven.
25.4 Onze site is gericht op mensen die in het Verenigd Koninkrijk wonen. We beweren niet dat inhoud die beschikbaar is op of via onze site geschikt is voor gebruik of beschikbaar is op andere locaties..
26. U moet uw accountgegevens veilig bewaren
26.1 Als u een gebruikersidentificatiecode, wachtwoord of enig ander stuk informatie kiest of krijgt als onderdeel van onze beveiligingsprocedures, moet u dergelijke informatie als vertrouwelijk behandelen. U mag het niet bekendmaken aan derden.
26.2 We hebben het recht om elke gebruikersidentificatiecode of wachtwoord, ongeacht of deze door u is gekozen of door ons is toegewezen, op elk moment uit te schakelen als u naar onze redelijke mening niet hebt voldaan aan een van de bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden.
26.3 Als u weet of vermoedt dat iemand anders dan u uw gebruikersidentificatiecode of wachtwoord kent, dient u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen via telefoon: shop@basketbal.vlaanderen
27. Hoe u materiaal op onze site mag gebruiken
27.1 Wij zijn de eigenaar of de licentiehouder van alle intellectuele eigendomsrechten op onze site en in het materiaal dat erop wordt gepubliceerd. Die werken worden beschermd door auteursrechtwetten en verdragen over de hele wereld. Al deze rechten zijn voorbehouden.
27.2 U mag één exemplaar afdrukken en uittreksels downloaden van elke pagina('s) van onze site voor persoonlijk gebruik.
27.3 U mag de papieren of digitale kopieën van materiaal dat u hebt afgedrukt of gedownload op geen enkele manier wijzigen en u mag geen illustraties, foto's, video- of audiosequenties of grafische afbeeldingen afzonderlijk van begeleidende tekst gebruiken.
27.4 Onze status (en die van eventuele geïdentificeerde bijdragers) als de auteurs van inhoud op onze site moet altijd worden erkend.
27.5 U mag geen enkel deel van de inhoud op onze site voor commerciële doeleinden gebruiken zonder hiervoor een licentie van ons of onze licentiegevers te hebben verkregen.
27.6 Als u een deel van onze site afdrukt, kopieert of downloadt in strijd met deze gebruiksvoorwaarden, vervalt uw recht om onze site te gebruiken onmiddellijk en moet u, naar onze keuze, alle kopieën van het materiaal dat u hebt gemaakt, retourneren of vernietigen.
27.7 U mag geen enkel materiaal op onze site gebruiken voor illegale of onwettige doeleinden. Elk ongeoorloofd gebruik of schending van deze voorwaarden kan onmiddellijk en automatisch uw recht op gebruik van en toegang tot onze site beëindigen en kan u blootstellen aan wettelijke aansprakelijkheid.
28. Vertrouw niet op informatie op deze site
28.1 De inhoud op onze site wordt alleen ter algemene informatie verstrekt. Het is niet bedoeld als advies waarop u kunt vertrouwen. U moet professioneel of gespecialiseerd advies inwinnen voordat u enige actie onderneemt of achterwege laat op basis van de inhoud op onze site.
28.2 Hoewel we redelijke inspanningen leveren om de informatie op onze site bij te werken, geven we geen verklaringen, garanties of garanties, expliciet of impliciet, dat de inhoud op onze site nauwkeurig, volledig of up-to-date is.
28.3 Het opnemen van producten of diensten op onze site impliceert of garandeert niet dat deze producten of diensten op een bepaald moment beschikbaar zullen zijn of dat de vermelde kenmerken juist of volledig zijn.
28.4 We kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen aanbrengen in informatie over prijs, beschikbaarheid of andere productkenmerken.
29. Wij zijn niet verantwoordelijk voor websites waarnaar we linken
Waar onze site links bevat naar andere sites en bronnen die door derden worden aangeboden, worden deze links uitsluitend ter informatie verstrekt. Dergelijke links mogen niet worden geïnterpreteerd als goedkeuring door ons van die gelinkte websites of informatie die u van hen kunt verkrijgen.
We hebben geen controle over de inhoud van die sites of bronnen.
30. Door gebruikers gegenereerde inhoud is niet door ons goedgekeurd
30.1 Deze website kan informatie en materialen bevatten die door andere gebruikers van de site zijn geüpload, inclusief naar prikborden en chatrooms. Deze informatie en deze materialen zijn niet door ons geverifieerd of goedgekeurd. De meningen van andere gebruikers op onze site vertegenwoordigen niet onze meningen of waarden.
30.2 Als u een klacht wilt indienen over informatie en materialen die door andere gebruikers zijn geüpload, neem dan contact met ons op via: PHONE of shop@basketbal.vlaanderen
31. Onze verantwoordelijkheid voor door u geleden verlies of schade
31.1 We sluiten onze aansprakelijkheid jegens u op geen enkele manier uit of beperken deze niet wanneer dit onwettig zou zijn. Dit omvat aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid of de nalatigheid van onze werknemers, agenten of onderaannemers en voor fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken.
31.2 Er zijn verschillende beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid van toepassing op aansprakelijkheid die voortvloeit uit de levering van producten aan u, die hierboven zijn uiteengezet in onze verkoopvoorwaarden.
31.3 Houd er rekening mee dat we onze site alleen voor huishoudelijk en privégebruik aanbieden. U stemt ermee in onze site niet te gebruiken voor commerciële of zakelijke doeleinden, en wij zijn niet aansprakelijk jegens u voor enig verlies van winst, verlies van zaken, bedrijfsonderbreking of verlies van zakelijke kansen.
32. Wij zijn niet verantwoordelijk voor virussen en u mag deze niet introduceren
32.1 We kunnen niet garanderen dat onze site veilig of vrij van bugs of virussen zal zijn.
32.2 U bent verantwoordelijk voor het configureren van uw informatietechnologie, computerprogramma's en platform om toegang te krijgen tot onze site. U dient uw eigen antivirussoftware te gebruiken.
32.3 U mag onze site niet misbruiken door willens en wetens virussen, trojaanse paarden, wormen, logic bombs of ander materiaal te introduceren dat schadelijk of technologisch schadelijk is. U mag niet proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot onze site, de server waarop onze site is opgeslagen, of enige server, computer of database die met onze site is verbonden. U mag onze site niet aanvallen via een denial-of-service-aanval of een gedistribueerde denial-of-service-aanval. Door deze bepaling te schenden, begaat u een strafbaar feit onder de Computer Misuse Act 1990. We zullen een dergelijke schending melden aan de relevante wetshandhavingsinstanties en we zullen met die autoriteiten samenwerken door uw identiteit aan hen bekend te maken. In het geval van een dergelijke inbreuk, zal uw recht om onze site te gebruiken onmiddellijk worden beëindigd.
33. Regels over linken naar onze site
33.1 U mag naar onze startpagina linken, op voorwaarde dat u dit op een eerlijke en legale manier doet en onze reputatie niet schaadt of er misbruik van maakt.
33.2 U mag geen link tot stand brengen op een manier die enige vorm van associatie, goedkeuring of goedkeuring van onze kant suggereert, terwijl die er niet is.
33.3 U mag geen link naar onze site plaatsen op een website die niet uw eigendom is.
33.4 Onze site mag niet worden geframed op een andere site, noch mag u een link maken naar een ander deel van onze site dan de startpagina.
33.5 We behouden ons het recht voor om de koppelingstoestemming zonder voorafgaande kennisgeving in te trekken.
33.6 Als u wilt linken naar of gebruik wilt maken van inhoud op onze site anders dan hierboven uiteengezet, neem dan contact op met shop@basketbal.vlaanderen
34. Onze handelsmerken zijn geregistreerd
"Basketball Belgium", "Belgian Lions" en "Belgian Cats" zijn een geregistreerd handelsmerk. Het is u niet toegestaan om het te gebruiken zonder onze toestemming, tenzij het deel uitmaakt van materiaal dat u gebruikt zoals toegestaan onder clausule 27 hierboven (Hoe u materiaal op onze site mag gebruiken).