Verzendbeleid
LEVERINGEN IN BELGIË
Standaardlevering in België (6-14 dagen): De meeste standaardbestellingen worden verzonden via een volledig traceerbare koeriersdienst/postdienst. Uw verzendbevestigingsmail bevat een trackingnummer en een link waarmee u de status van uw pakket kunt controleren. Bestellingen worden doorgaans binnen 3-10 werkdagen geleverd. Hou rekening met eventuele langere levertermijnen als het over gepersonaliseerde items gaat.
INTERNATIONALE LEVERINGEN
De transittijden zijn afhankelijk van de locatie van het afleveradres.
Internationale standaardbezorging: deze service wordt mogelijk geleverd via een lokale postdienst en heeft mogelijk geen trackingnummer. Als een traceerbare service wordt gebruikt, bevat uw verzendbevestigingsmail een trackingnummer en een link waarmee u de status van uw pakket kunt controleren. Bestellingen worden meestal binnen 10-20 werkdagen geleverd, afhankelijk van uw locatie. Hou rekening met eventuele langere levertermijnen als het over gepersonaliseerde items gaat.
ALLE LEVERINGEN
Om in aanmerking te komen voor standaardlevering moet uw bestelling aan de onderstaande criteria voldoen. Als uw bestelling een van deze overschrijdt, is de standaard leveringsoptie niet beschikbaar:
· De bestelling moet onder de 2 kg zijn
· De bestelling moet een waarde hebben van minder dan €150
· De bestelling mag niet groter zijn dan 60cm x 60cm x 60cm
Sommige meer afgelegen adressen kunnen langere transittijden met zich meebrengen. Kosten afhankelijk van het gewicht en volume van uw bestelling.
Als een bestelling een gepersonaliseerd artikel bevat, kan dit de verzendtijd van uw bestelling verlengen, ongeacht welke bezorgservice is geselecteerd.
Op bestelling gemaakte/gepersonaliseerde bestellingen kunnen worden verzonden via een niet-gevolgde bezorgservice. Als je het niet hebt ontvangen, moet je ons binnen 40 dagen na de verzenddatum op de hoogte stellen. We kunnen geen verdere hulp garanderen met de locatie van uw bestelling na de 40 werkdagen.
EXTRA INFORMATIE
Verwerkingskosten
We kunnen naast de verzendkosten ook administratiekosten in rekening brengen om de opslag- en verpakkingskosten in het magazijn te dekken. Dergelijke kosten worden weergegeven bij het afrekenen.
Invoerrecht
Tenzij anders vermeld, worden alle artikelen verzonden vanuit België en kunnen er invoerrechten en andere kosten in rekening worden gebracht bij binnenkomst in andere landen. Eventuele invoerrechten, inklaringskosten, belastingen of transportkosten zijn voor rekening van de ontvanger en wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor dergelijke kosten.
We kunnen niet adviseren wat de drempels en tarieven zijn voor andere landen, aangezien deze worden bepaald door de respectieve regeringen en aanzienlijk kunnen verschillen tussen landen en zelfs per artikel. Als er bij levering extra kosten verschuldigd zijn, zal onze vervoerder contact met u opnemen om de betaling te regelen.
Verschillende voorraadbeschikbaarheid
Als u artikelen heeft geselecteerd met verschillende beschikbaarheidstijden, dan verzenden wij uw bestelling wanneer alle artikelen gereed zijn.
Verzending van bestellingen
Hoewel we proberen uw bestelling op de dag van bestelling te verwerken en te verzenden, is dit om de volgende redenen niet altijd mogelijk:
· Pre-Orders: Producten op Pre-Order of producten die niet op voorraad zijn op het moment van bestellen worden verzonden binnen de periode die op de website staat vermeld
· Betaalkaartcontroles: Soms moeten we extra controles uitvoeren op uw betaalkaart, wat uw bestelling kan vertragen. Dit om het risico op fraude te verminderen.
· Gepersonaliseerde artikelen: Als een bestelling een gepersonaliseerd artikel bevat, kan dit de verzendtijd van uw bestelling verlengen, ongeacht welke bezorgservice is geselecteerd. De geschatte verzendtijd van uw bestelling wordt aangegeven bij het afrekenen.