Politique d’expédition
LIVRAISONS EN BELGIQUE
Livraison standard en Belgique (6-14 jours) : La plupart des commandes standard sont expédiées par l'intermédiaire d'un service de messagerie/postal entièrement traçable. Votre courriel de confirmation d'expédition contient un numéro de suivi et un lien qui vous permet de vérifier l'état de votre colis. Les commandes (à l'exclusion des précommandes) sont généralement livrées dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables. Veuillez prévoir des délais de livraison plus longs pour les articles personnalisés.
LIVRAISONS INTERNATIONALES
Les délais de livraison dépendent de la localisation de l'adresse de livraison.
Livraison standard internationale : ce service peut être livré par l'intermédiaire d'un service postal local et peut ne pas comporter de numéro de suivi. Si un service de suivi est utilisé, votre courriel de confirmation d'expédition contiendra un numéro de suivi et un lien vous permettant de vérifier l'état de votre colis. Les commandes (à l'exclusion des précommandes) sont généralement livrées dans un délai de 10 à 20 jours ouvrables, en fonction de votre lieu de résidence. Veuillez prévoir des délais de livraison plus longs pour les articles personnalisés.
TOUTES LES LIVRAISONS
Pour bénéficier d'une livraison standard, votre commande doit répondre aux critères ci-dessous. Si votre commande dépasse l'un de ces critères, l'option de livraison standard n'est pas disponible :
- La commande doit être inférieure à 2 kg
- La commande doit avoir une valeur inférieure à 150 €.
- La commande ne doit pas dépasser 60 cm x 60 cm x 60 cm.
Certaines adresses plus éloignées peuvent impliquer des temps de transit plus longs. Le coût dépend du poids et du volume de votre commande.
Si une commande contient un article personnalisé, le délai d'expédition peut être plus long, quel que soit le service de livraison choisi.
Les commandes sur mesure/personnalisées peuvent être expédiées par un service de livraison non séquentiel. Si vous ne l'avez pas reçue, vous devez nous en informer dans les 40 jours suivant la date d'expédition. Nous ne pouvons pas garantir une assistance supplémentaire pour la localisation de votre commande après les 40 jours ouvrables.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Frais de traitement
Nous pouvons facturer des frais de traitement en plus des frais d'expédition afin de couvrir les coûts de stockage et d'emballage dans l'entrepôt. Ces frais seront affichés au moment du paiement.
Droits d'importation
Sauf indication contraire, tous les articles sont expédiés depuis la Belgique et des droits d'importation et autres frais peuvent s'appliquer à l'entrée dans d'autres pays. Les droits d'importation, les frais de dédouanement, les taxes ou les frais de transport sont à la charge du destinataire et nous n'acceptons aucune responsabilité à cet égard.
Nous ne pouvons pas indiquer quels sont les seuils et les taux pour les autres pays, car ils sont déterminés par les gouvernements respectifs et peuvent varier considérablement d'un pays à l'autre et même d'un article à l'autre. Si des frais supplémentaires sont dus à la livraison, notre transporteur vous contactera pour organiser le paiement.
Différentes disponibilités de stock
A
Livraison standard en Belgique (6-14 jours) : La plupart des commandes standard sont expédiées par l'intermédiaire d'un service de messagerie/postal entièrement traçable. Votre courriel de confirmation d'expédition contient un numéro de suivi et un lien qui vous permet de vérifier l'état de votre colis. Les commandes (à l'exclusion des précommandes) sont généralement livrées dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables. Veuillez prévoir des délais de livraison plus longs pour les articles personnalisés.
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- La commande ne doit pas dépasser 60 cm x 60 cm x 60 cm.
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