Politique de remboursement
POLITIQUE DE RETOUR :
Notre politique de retour est simple. Vous pouvez retourner vos articles dans un délai de 30 jours à compter de la date d'expédition de votre colis.
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés/non utilisés, avec les étiquettes d'origine. Les articles retournés seront inspectés à leur arrivée avant que le remboursement ne soit effectué.
Le traitement de votre remboursement peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables. Vous recevrez un courriel de confirmation une fois le traitement terminé.
Tous les frais de retour sont à la charge du client.
Détails importants :
Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés. Le remboursement n'est autorisé que si le vêtement est défectueux, endommagé ou erroné. Nous déclinons toute responsabilité si une réplique de maillot ou de short n'est imprimée qu'une seule fois, si un joueur quitte l'équipe et/ou si son numéro change, ou si l'insigne change à l'avenir.
Nous ne pouvons pas renvoyer les produits qui ne peuvent pas être renvoyés en raison de leur nature (par exemple, les sous-vêtements/culottes de bain pour des raisons d'hygiène) ou qui risquent de s'abîmer ou de vieillir rapidement.
AUTRES INFORMATIONS :
Conformément à votre droit de rétractation, si vous retournez l'intégralité de votre commande dans les 14 jours suivant celle-ci, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, à l'exclusion des frais de livraison. Nous procéderons au remboursement dans les 14 jours suivant la réception du ou des articles dans notre entrepôt.
Nous vous rembourserons en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si nous en avons expressément convenu autrement. Si un remboursement électronique n'est pas possible, nous procéderons au remboursement par d'autres moyens.
COMMENT RETOURNER VOTRE COMMANDE :
Comment retourner un article ?
1. Emballez les articles à retourner de manière sûre et adéquate.
2. Signalez votre retour par courrier électronique à shop@basketbal.vlaanderen. Veuillez indiquer votre numéro de commande et les articles de la commande qui vous sont retournés.
3. Indiquez l'adresse correcte de votre colis de retour, affranchissez-le suffisamment et déposez-le au point d'expédition le plus proche. Les frais d'expédition pour les retours sont à la charge du client qui effectue le retour.
Adresse pour les livraisons de retour :
Sportizon
Willem Elsschotstraat 15
1800 Vilvoorde
Rappel : le traitement de votre remboursement peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables.
Notre politique de retour est simple. Vous pouvez retourner vos articles dans un délai de 30 jours à compter de la date d'expédition de votre colis.
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés/non utilisés, avec les étiquettes d'origine. Les articles retournés seront inspectés à leur arrivée avant que le remboursement ne soit effectué.
Le traitement de votre remboursement peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables. Vous recevrez un courriel de confirmation une fois le traitement terminé.
Tous les frais de retour sont à la charge du client.
Détails importants :
Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés. Le remboursement n'est autorisé que si le vêtement est défectueux, endommagé ou erroné. Nous déclinons toute responsabilité si une réplique de maillot ou de short n'est imprimée qu'une seule fois, si un joueur quitte l'équipe et/ou si son numéro change, ou si l'insigne change à l'avenir.
Nous ne pouvons pas renvoyer les produits qui ne peuvent pas être renvoyés en raison de leur nature (par exemple, les sous-vêtements/culottes de bain pour des raisons d'hygiène) ou qui risquent de s'abîmer ou de vieillir rapidement.
AUTRES INFORMATIONS :
Conformément à votre droit de rétractation, si vous retournez l'intégralité de votre commande dans les 14 jours suivant celle-ci, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, à l'exclusion des frais de livraison. Nous procéderons au remboursement dans les 14 jours suivant la réception du ou des articles dans notre entrepôt.
Nous vous rembourserons en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si nous en avons expressément convenu autrement. Si un remboursement électronique n'est pas possible, nous procéderons au remboursement par d'autres moyens.
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1. Emballez les articles à retourner de manière sûre et adéquate.
2. Signalez votre retour par courrier électronique à shop@basketbal.vlaanderen. Veuillez indiquer votre numéro de commande et les articles de la commande qui vous sont retournés.
3. Indiquez l'adresse correcte de votre colis de retour, affranchissez-le suffisamment et déposez-le au point d'expédition le plus proche. Les frais d'expédition pour les retours sont à la charge du client qui effectue le retour.
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1800 Vilvoorde
Rappel : le traitement de votre remboursement peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables.